杂货店买过期面包怎么赔偿
在小商店买到过期面包索赔,主要依据《中华人民共和国食品安全法》。该法第一百四十八条(2018年修正版)明确:消费者因不符合食品安全标准的食品受损,可向经营者或生产者索赔;生产经营者需首负责任制,先行赔付。若食品标签、说明书瑕疵不影响安全且不误导消费者,则不适用十倍赔偿。过期面包属不符合标准食品,小商店若明知销售,消费者可索赔损失,还可主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元计。
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1. **未保留关键证据**:如丢弃小票或不保存过期面包,会无法证明购买及过期事实,索赔陷入被动。
2. **与商家激烈冲突**:情绪激动争吵甚至肢体冲突,既无助解决问题,还可能引发麻烦,影响索赔。
3. **超过诉讼时效**:需在法律规定时效内主张权利,拖延可能丧失胜诉权,无法获赔。
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1. **证据链不完整**:无购买凭证且无法证明面包来自该商店,商家可能以“无购买事实”为由拒赔。
2. **商家以“非明知”抗辩**:商家称因疏忽非明知过期,试图免责,消费者需进一步举证证明其“明知”。
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1. **消费者自身原因导致过期**:如消费者故意存放过期后索赔,商家无需担责,索赔失败。
2. **标签/说明书瑕疵不影响安全**:若瑕疵仅为印刷错误且不误导,根据《食品安全法》第一百四十八条但书,消费者只能获实际损失赔偿,无法主张十倍赔偿。
3. **购买用于经营活动**:若消费者购买非为生活消费,而是用于再次销售等经营行为,可能不被认定为消费者,无法依消法索赔。
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